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AIOps是什么?平台,市场,用例与性能监控的未来

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总结
性能监控的未来可能涉及到AIOP。进一步了解术语的含义,它如何影响企业,阅读用例。

术语“艾奥普斯代表“用于IT操作的人工智能。”最初由Gartner于2017年创造,术语指IT环境中的数据和信息由IT团队管理的方式,在本例中,使用人工智能。这个Gartner的定义提供了更细致的细节与概念相关并解释了AIOP平台的价值:

“AIOP平台利用大数据,现代机器学习和其他先进的分析技术,以直接和间接地增强IT运营(监控,自动化和服务台)具有主动性的功能,个人和动态洞察力。AIOPS平台能够同时使用多个数据源,数据收集方法,分析(实时和深入)技术,以及演示技术。”“

但是为什么企业IT团队应该关心AIOP呢??

为了回答这个问题,让我们更深入地了解AIOP背后的故事,探索AIOP平台的要素,并回顾三个潜在的用例。

AIOP平台的核心要素

今天的应用程序环境正变得越来越复杂。据《华尔街日报》报道,,中型到大型公司现在平均使用不同的云提供商用于各种企业应用程序和服务。使这种复杂性复杂化的是应用程序基础结构产生的大量数据,亚博体育app每次对现有基础设施进行更新或更改时,都可能出现性能问题。亚博体育app虽然应用程序性能监视(APM)解决方案为性能问题提供实时警报,有证据表明,IT团队需要更多的支持来有效地监控日益复杂的环境。

这就是AIOP平台进入画面的地方。

而不是对应用程序环境中出现的问题作出反应,AIOP平台允许IT团队更快地主动管理性能挑战,实时的-之前它们成为系统范围内的问题。这是因为aiops平台能够接收来自应用程序环境所有区域的大量数据,并利用人工智能对其进行分析,以确定修复和优化的领域。

AIOps平台在消除识别IT领域内问题的手动组件方面也发挥着关键作用,由于监测环境的孤立无援,这一问题变得更加复杂。事实上,AppDynamics最近的研究表明亚博体育app91%的全球IT领导者表示,监控工具只提供有关发布对其影响的数据。拥有责任范围,而不是更广泛的IT环境,或者生意。有了AIOP平台,它不需要更努力地工作来更智能地了解应用程序基础架构的各个方面正在发生的事情。亚博体育app

别犯错,AIOP平台具有令人信服的潜力。但从现在开始,这个类别本身是紧急的、高度流动的。案例:Gartner将AIOP平台定义为具有多个关键组件,然而,这些组件足够广泛,许多工具现在或将来都可能适合这一类别。这是高德纳的分析师,Pankaj Prasad描述的AIOP平台

“AIOP平台技术由多个处理数据收集的层组成,存储,分析引擎和可视化。它们通过应用程序编程接口(API)实现与其他应用程序的集成,允许供应商不确定的数据接收功能。”“

虽然Gartner的AIOPS平台要素有点宽泛——市场上其他许多要素也是如此——但随着技术变得更加严格,这一类别将在未来几年继续发展,它的用例更明显。另外,其中许多变化将伴随着更广泛的APM空间的变化而发生。更精简的核心AIOP平台组件概述包括:

  • 机器学习
  • 性能基线
  • 异常检测
  • 自动根本原因分析
  • 预测性见解

AIOPS策略可以解决哪些问题??

应用程序环境中不断增长的复杂性和大量数据对IT专业人员提出了新的要求,他们既要综合信息流入的意义,又要将IT与更广泛的业务目标联系起来。在这个要求很高的环境中,IT团队需要他们在性能优化方面所能得到的所有帮助。

在这一点上,AIOP平台可以在推进IT组织和降低应用程序环境中的复杂性方面发挥关键作用。与AIOPS,你可以把所有的数据放在一个地方,从每个可能的角度来理解你的环境。这为团队提供了必要的灵活性,以便在适当时自动执行某些任务,使用人工智能更快地定位问题。

从减少通过应用程序环境中的数据量进行解析的认知开销到帮助解决主要性能问题的自愈功能,AIOP是一个令人兴奋的空间,可以帮助IT专业人员在三个主要领域:

  1. 更快、更好地做出决策。从广义上讲,AIOP平台和相关的人工智能功能有潜力变得对IT环境足够智能,以便显示洞察力,并将其提供给领导者,以便更快、更好地做出决策。
  2. 降低MTTR。 停机和性能问题损害了每个业务的底线,因此,IT组织必须积极寻求减少平均解决时间(MTTR)的方法。与AIOPS,IT团队有可能减少MTTR并防止出现新问题,这样做,降低与性能问题相关的成本。
  3. 建立一种更积极主动的绩效监控方法。根据AppDynamics的研究,亚博体育app,74%的IT专业人员希望建立更积极主动的性能监控方法.利用AIOPS技术,有可能进一步发展,并实时响应问题。另外,通过获取应用程序环境数据的总和,AIOP平台可以将性能洞察与业务成果联系起来。这将最终结束对性能对业务和客户影响的循环,yabo2019客户端它将帮助组织在小问题变成大问题之前采取行动。

展望性能监控和AIOP的未来

马上,AIOPS技术还是比较新的,术语和概念相对流动,还有很多工作要做,在任何人都能兑现AIOP的承诺之前。什么是既定的,然而,AIOP已经是一种专注于预测反应的思维方式,调查的答案,以及行动过度分析。这就是IT主管们应该关注的原因整体行动的兴起,并开始为接下来的监视和可观测性做准备。如果历史是任何迹象,空间在短时间内有巨大的转变潜力。