APM保险

保险公司有复杂的混合遗留打包和定制应用程序。迁移到打包应用程序的保险公司会处理大量的更改和不确定性。

复杂的核心系统通常是打包的应用程序,它们与其他定制的软件相结合,以构建直接处理的能力。性能、可用性和可用性是这些渠道高效运作的关键。许多客户直接通过比较网站,这意味着他们已经通过了一个障碍,以获得服务提供。yabo2019客户端

状态

  • 我们的关键政策和索赔管理系统是否正常运行?

故障排除

  • “提交索赔”业务事务中有1%的请求被归类为非常慢,请调查这些事务快照。

利用

  • 在支持支付处理层的集群上,资源消耗急剧增加……导致这种情况的性能瓶颈在哪里?

容量管理

  • 当性能下降超过“提交信用检查”业务事务的计算基线的2个标准差时,请提供该web服务层的另一个私有云实例。

修复

  • 当停止的线程数超过特定的数字阈值时,自动重新启动应用程序服务器实例。

  • 当平均响应时间超过集群其余部分的3个标准差时,从负载平衡池中删除服务器。

诊断学

  • 当“Add Claim”业务事务的数量执行低于基线的2个标准差时,创建线程转储。

作战情报

  • 如果我们计划在明年增加一个新的电子商务保险数字渠道,预计明年我们处理的索赔数量将增长25%,那么我们需要多少硬件和软件来支持这一增长?

商业智能和性能监控

  • 在最后一个小时内,我们的一级客户每分钟处理多少索赔,响应时间对这段时间内的收入有何影响?yabo2019客户端

最终用户智能

  • 在过去12小时内,yabo2019客户端有多少客户通过比较网站点击,但没有转化为客户?这与上周这段时间的平均水平相比如何?

“在5-10分钟内,我们就可以在代码的准确行上找到瓶颈所在。”

Mark Dash,信息管理和技术的助理VP,Penn相互

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